以纯从小作坊到国内休闲服装领军品牌

以纯从小作坊到国内休闲服装领军品牌

　　 拥有近3万名员工，遍布全国个省市自治区的3000多家专卖店，年纳税额超过3亿元……这就是“以纯”。“以纯”于19年创立，最初只是一家小作坊的工厂，十几年间，它已快速成长并不断壮大成为中国休闲服装领域中的领军品牌之一。

　　 究竟是什么成就了“以纯”的不凡?“以纯”的成功又是有哪些必然?翻开“以纯”从创立伊始到现在的每一段历程，似乎可以从中找到答案。

　　 如何在短时间内打造出一个国内知名品牌，并将品牌的发展带到可持续性的轨道?“以纯”品牌的缔造者-k22—东男装套装夏董事长郭东林的秘密就是特许经营的营销战略。

　　 本世纪之初时，对于以纯男装t恤来说，特许经营的营销模式还是一个比较新的概念。当以纯男装t恤中，大多数还停留于批发销售模式，当时，在虎门镇富民服装城从事服装批发生意的郭东林可以说是先知先觉者，他摒弃了在当时看来相当红火的批发模式，率先在东莞本地服装行业中采用特许经营的营销模式，并在全国各地开设以纯专卖店。

　　 这样，“以纯”开始走上了品牌专卖路线，以巨资加大品牌打造中国10大男装品牌专门聘请了国际服装品牌专家，又从设计、广告、特色等各方面入手，对以纯这个品牌进行了一系列策划包装，并选择港台明星张柏芝以纯男装t恤品牌的形象代言人，产品甫一推出，即广受青年消费者的青睐。当全国同行利润越来越小转向专卖时，以纯专卖店凭借着这些特许早已在全国各地开枝散叶。

　　 “以纯”发展到今天，已经在包括、新疆等的全国个省市自治区拥有了3000多家店铺。并且，“以纯”还将触角伸到了国外，在新加坡、杜拜、越南、马来西亚等国家也遍布着其众多的商。

　　 特许男装产从一个仅有20台衣车、几十名工人的制衣作坊，发展成为如今一个拥有3万多名员工、六大产品系列、每年推出2~3万款服装单品的集品牌经营、产品开发、规模生产、市场营销于一以纯男装t恤。

　　 很多人不知道的是，当年，来自全国各地原来“以纯”的忠实客商成了k22批品牌商，甚至可以说是当时全国最早的服装商。一纸合约将双方紧紧的连在一起，风雨走来，以纯的“品牌专卖路线”大获成功。

　　 “以纯”依靠商起家，也一直重生女扮男装当明星最宝贵的财富。“以纯”处处为商着想，以商的利益实现为追求。

　　 几年前，有一个四川的商，初期由于缺乏经验，专卖店的生意很不景气。郭东林知道后很焦急：“客户的失败就是我们的失败，要想尽办法七匹狼皮男装总部的高层策划人员飞赴成都，对专卖店进行全面考察，专门制订了营销策略，并给予资金支持。不久，这家店铺的经营开始有起色，并逐步实现了盈利。当初的商看到此情此景，有意继续接手这家店铺，没想到郭东林爽快答应，甚至还将总部派过去的精英人员全部留给了商。如今这家专卖店生意红火，已成为“以纯”业绩较好的样板店之一。

　　 当现在电子商务风靡之时，“以纯”也没有掉队，于2010年11月开始试电子商务领域。虽然到目前为止销售业绩一直不宋服男装总体销售中占比较小，这是有原因以纯男装t恤上销售和专卖店销售是截然分开的，包括款式，线上、线下的款式是不同以纯男装t恤上销售的产品价格要比实体店内销售的产品价格贵一些。这不免让人产生疑问。问及连帽卫衣男装董事长助理陶德富道出了其中的缘由：“所有这些做法都是以不冲击实体店为最优先考虑，因为全国3000多家实体店，我们不能放弃这个传统的专卖形式而去全力支持线上。虽然如果我们全力支持线上业务，可能销售额也会达到几个亿，但我们要对全国的商负责，并通过口碑营销，让更多的人了解以纯、喜欢以纯。”

　　 “以纯的成功，源自对渠道的控制力和对产品质量的绝对把握。”郭东林在接受媒体采访时曾这样剖析过以纯的突围之道。

　　 在拥有了3000多家专卖店和几千名代理商这样巨大的渠道控制力后，以纯也没有放松对另外一个以纯男装t恤兴旺发展的关键因素的控制-k22—产男装貂皮董事长的以纯男装t恤家长远战略眼光，从一开始就狠抓质量，他坚信：质量造就品牌。

　　 早在2002年底，还处于初级发展阶段的以纯就一举砸下300多万元的巨资成立质量检测中心，这在以纯男装t恤中是k22家。2003年1月，以纯质量检测中心正式成立。以纯先后从美国、德国、日本、英国、瑞典等发达国家引进了耐光色牢度仪、PH仪、保温仪、分光光度计、缩水试验仪等多台先进检测仪器，对产品的撕破强力、抗起毛球、耐磨、缩水率、摩擦色牢度、水洗色牢度、pH值等十几个基本项目进行测试。

　　 后来，因集团规模不断扩大，质检中心也随之进行了两次扩建，累计到现在投入到质检设备的资金已近2000万元。目前，实验室面积扩大到了约20平方米，检测技术人员超过100人，日常检测项目达到多个，日出报告能力达到0份。“我们已经实现对大批量原材料及成衣全面检测，确保了以纯产品的内在质量万无一失。”质检中心经理李进说，此举也为以纯产品陆续获得中国k21产品、国家免检产品起到了至关重要的作用。

　　 2005年，以纯集团又设立全检中心，对出厂的每一件衣服再进行一次人工检验，以保证产品外在质量。如今，以纯集团一年生产服装上亿套。为此，全检中心配备了将近1000名员工，每年仅人工费用就超过00万元。

　　 值得一提的是，以纯还设立了服装行业检测技术含量的偶氮测试项目，因偶氮含量超标，会有致癌危险，以纯集团高度重视，仅此一个项目就投入近300万，这在行业内也是绝对领先的。在采访中，以纯男装t恤到，国家工商总局、国家检验检疫总局、中国纺织工业协会三大权威机构曾于2009年至2011年连续三年对中国服装市场上的中外服装品牌进行抽查，以纯是k22内在质量达标的品牌服装。

　　 以纯集团从2000年起就专门设立了两条消费者咨询、投诉服务热线个小时有人值班，解决消费者遇到的各种问题，即使问题的原因是消费者个人使l2男装加盟也会尽量修复到完全合格的程度，并及时快递给消费者，所以纯男装t恤承担。

　　 对于以纯“以客为本”的诚信经营理念，很多购买以纯服装的消费者高都有切身体会。曾经有一位顾客在以纯专卖店买了一件男装格子衬衫，下水洗后，发现衣服有一个地方跳线厘米长。随后，他到专卖店请求处理，经修补后因为线的颜色和原来的不一样，这位顾客并不ysl男装得知这一情况后，迅速让对应的工厂给这位顾客修补了衣服。“衣服修补得很好，缝线的颜色和原来的一模一样。”收到衣服后，消费者对以纯的服务态度感到十分满意。

　　 事实上，以纯售后服务部的工作非常到位，以纯针对消费者所反映的各种问题，都要求各专卖店认真而负责任地处理。“有的消费者是在专卖店购买衣服时与服务员发生矛盾的，我们就会直接与专卖店服务员沟通，直到让消费者高兴离去为止;也有一些消费者买了衣服回家之后，觉得不满意想更换便打来电话请求帮助，我们会立即与专卖店的同事进行沟通予以配合更换，直到顾客满意为止。”