千元新郎男装成衣脆脆穿几次就裤缝破损
千元新郎男装成衣脆脆穿几次就裤缝破损
j4b汉崇男装( 14元买的新郎希努尔男装,买了一个月,穿了才几次,裤缝就破损发白了。新郎男装相关负责人表示,裤缝破损不是质量问题,而是消费者长期穿着所致,目前正在为消费者办理退赔。”辛女士说,当时这套男装才买了一个月,她的丈夫穿了也没几次,所以裤缝磨损不可能是穿着造成的。
14元买的新郎希努尔男装,买了一个月,穿了才几次,裤缝就破损发白了。这让消费者辛女士怀疑,新郎男装的面料质量有问题。新郎男装相关负责人表示,裤缝破损不是质量问题,而是消费者长期穿着所致,目前正在为消费者办理退赔。
2011年冬季,在花园路的新郎希努尔男装专卖店,辛女士陪着丈夫买了一套浅色系西装。“原价10元,打8折后14元卖给了我们。”辛女士告诉男装破为这套男装比较薄,她的丈夫只在结婚和过年时穿了几次,后来就挂在柜子里了。2012年春季,辛女士把衣服送到专卖店干洗,拿回家后没几天就发现西服裤缝发白。“干洗的过程中他们没发现问题,所以裤缝磨损估计不是干洗造成的。”
辛女士说,当时这套男装才买了一个月,她的丈夫穿了也没几次,所以裤缝磨损不可能是穿着造成的。辛女士怀疑,这套男装的面料质量有问题。辛女士去找专卖店交涉后,店方答应将男装送回厂家鉴定,一星期内给结果。但是,等了一个星期,辛女士没接到任何电话。又等了一个星期还是没音信,辛女士只好再跑到店里询问。“他们对我说,这款男装的布料就这样,裤缝破损问题完全是穿出来的,衣服本身没有质量问题。”这个说法让辛女士无法接受,“我觉得,如果西裤的质量好,即使每天穿着它躺在床上打滚,也不能在这么短的时间磨成这样”。
新郎希努尔男装专卖店相关负责人孙先生告诉男装破一次接到辛女士的投诉时,他们就将衣服收回并进行了质量鉴定。“结果发现整套衣服只有裤子后面的缝隙发白,系消费者长期穿着导致的磨损,属于正常现象,不是质量问题。”
孙先生说,发现辛女士对这一答复不满意,他们只好为她办理退赔手续。“退赔申请已经上报到集团销售总部,集团会按照已购日期、破损程度等收取一定的折旧费,折旧费初步估计为购买价格的5%-10%,具体退多少钱要以集团销售总部下发的单子为准。”
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