浙江杭州张先生花了10多元买了一件某鸟牌的棒球服
浙江杭州张先生花了10多元买了一件某鸟牌的棒球服
“花上千元买的男装,穿几次起球严重,店家说这正常!”浙江杭州,张先生花了1400多元买了一件某鸟牌的棒球服,穿了几次发现衣领、袖口和腰身底边起球严重。张先生找到购买的实体店,店里回复他说,衣服起球,属于正常现象。
张先生产生质疑,自己花1400多块钱买的衣服,刚穿三四次就起球,这要是穿一个月,还不起满全身的球吗?张先生觉得衣服材质肯定有问题。
实体店回复张先生,我们家是有售后的,这点你放心,只要是衣服属于质量问题,可以给你换件新的或者同等价位的。
张先生质问店员,为什么这么贵的衣服,起球这么严重呢?店员回复,有些裤子松紧带比较粗糙,摩擦时多少会产生一点起球。该品牌的售后向张先生表示,我们会帮你处理的,如果检测是质量问题,肯定给你换。
张先生认为,还有几天就要过春节了,自己买这件衣服的目的,就是过春节的时候回老家穿穿,现在拿到厂里去鉴定,还怎么穿呢?
1.花一千多买件衣服,没穿几次就起球,这事搁谁身上也不爽。张先生花钱购买棒球服,与实体服装店之间形成买卖合同关系。张先生按照货价支付服装款,实体服装店就应该提供质量合格的衣服。
现在张先生的棒球服起球,到底是因为羊绒、羊毛之类的衣物,比较容易起球,还是服装质量问题,需要进行质量鉴定才能得知。
如果经过鉴定,发现张先生的衣服质量确实存在问题,那么实体服装店就存在违约行为,应该向张先生承担相应的违约责任。
根据相关法律规定,以不合格产品冒充合格产品的,市场监管部门有权责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额%以上,3倍以下的罚款。
虽然张先生的衣服价格是1400元,但是处罚时是以违法销售产品的全部货值计算,也就是说该款棒球服销售了多少件,按照总销售金额计算货值基数。
如果经过鉴定,确实是衣服质量有问题,那么实体服装店属于违约,张先生有权要求退货,或者更换质量合格的衣服。
退一赔三适用的前提条件是实体服装店提供商品的时候存在欺诈行为,明知服装质量不合格仍然对消费者进行销售,主观上是明知,且有欺诈行为。
一般实体服装店自己不加工制作衣服,也就是没有自己的工厂,是与代工厂之间签订服装加工合同。工厂作为生产方,生产的衣服质量存在问题,实体服装店作为销售方,从主观上并没有欺诈消费者的故意,因此不能主张退一赔三。
4.这种情况,实体服装店有权凭双方之间签订的服装加工合同,向代工厂主张承担违约责任。而实体服装店与张先生之间是买卖合同关系,属于两种不同的法律关系,需要实体服装店向张先生承担违约责任。
如果是张先生的衣服含有羊毛、羊绒成分,起球是不是属于正常现象呢?有懂的朋友们,可以留言交流一下。
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